Alle Fragen zu Ihrem Profil und dessen Verwaltung

• Wie kann ich mein Passwort ändern? 433
• Ich spiele in mehreren Clubs, kann ich einen einzigen Login haben? 282
• Ich habe ein einziges Konto in mehreren Clubs, wie wähle ich den anzuzeigenden Club aus? 210
• Ein Familienmitglied möchte Mitglied werden, kann ich es hinzufügen? 158
• Wie reserviere ich für ein Familienmitglied? 46
• Ich habe mein Passwort verloren. Wie kann ich es zurücksetzen? 271
• Wie ändere ich mein Profilbild und meine Angaben? 32
• Ich habe mehrere Konten: Wie führe ich sie zu einem einzigen Login zusammen? 26
• Wie ändere ich die Sprache der Website? 19
• Wie lege ich meinen persönlichen Zugangscode fest? 21
• Meine Daten: herunterladen, Club verlassen, Konto löschen 31
• Wie werde ich online Mitglied eines Clubs? 52

Alle Fragen zu den Reservationen finden Sie hier

• Ich habe mit TWINT bezahlt, aber die Reservation wird nicht angezeigt 184
• Warum gibt es rosa Felder auf der Reservationstafel? 393
• Wie kann ich eine Reservation vornehmen 962
• Wie kann ich mit einem Gast reservieren? 263
• Wie kann ich eine Reservation ändern? 205
• Wie kann ich eine Reservation löschen? 313
• Alle Plätze sind belegt. Kann ich mich auf die Warteliste setzen? 104
• Welche Zahlungsmittel stehen mir für eine Reservation zur Verfügung? 110
• Wie erstelle ich eine offene Reservation 66
• Wie tritt man einem offenen Match bei 48
• Wo finde ich den Zugangscode zum Platz (Türcode)? 31
• Wie ziehe ich mich aus einem offenen Match zurück? 26
• Wie sehe ich den Verlauf meiner Reservierungen ein? 31
• Wie sehe ich den Wochenplan? 33
• Wie finde und reserviere ich in einem anderen Club? 22
• Wie melde ich mich für eine Veranstaltung des Clubs an? 14

Wie melde ich mich für ein Lager oder eine Schule an?

• Sich für einen Tenniskurs anmelden 130

Digitales Portemonnaie, Zahlungsmittel, Gutscheine und Rechnungen

• Wie lade ich meinen digitalen Geldbeutel auf? 42
• Wie bezahle ich eine Reservation mit meinem Geldbeutel? 41
• Wie kann ich die Zahlung mit meinem Partner teilen? 37
• Wie verwende ich meine Restaurant-Gutscheine? 33
• Wie kann ich meine Rechnungen einsehen und bezahlen? 19
• Wie lade ich meine Bestätigungen herunter? 29
• Wie sende ich Geld aus meiner Geldbörse an ein anderes Mitglied? 40

Spieler finden, WhatsApp-Gruppen und Défi-Turnier

• Wie finde ich einen Spielpartner? 45
• Wie trete ich den WhatsApp-Gruppen meines Clubs bei? 40
• Wie nehme ich am Défi-Plugin (Challenge-Turnier) teil? 21
• Défi-Plugin: Ich habe gespielt, ohne das Spiel zu erstellen – wie gebe ich das Resultat ein? 25

Die neue Oberfläche, der Dunkelmodus und die mobile App

• Comment me déconnecter ? 31
• Wie aktiviere ich das dunkle Design? 16
• Wie installiere ich die mobile App von Plugin.ch? 23
• Wie wähle ich die Benachrichtigungen auf meinem Handy? 40
• Wo finde ich die Mitteilungen meines Clubs? 28

Lernen Sie die Navigation, die Suche, die Hilfe und die Startseite der neuen Administration kennen.

• Erste Schritte in der neuen Administration 17
• Die Startseite der Administration 16

• Zugänge verwalten 53
• Mitgliederkarten verwalten 37
• Das Club-House verwalten 17
• Restaurant-Guthaben verwalten 31
• E-Mail-Versand verwalten 25
• Rechnungsstellung verwalten 20
• Mitgliedergruppen verwalten 26
• Anmeldungen verwalten 28
• Sondertage verwalten 25
• Angebote verwalten 20
• Online-Zahlungen verwalten 35
• Abrechnungsregionen verwalten 33
• Clubverantwortlichen verwalten 23
• Défi-Plugin-Turniere verwalten 33
• RFID-Validierung verwalten 21
• Allgemeine Parameter verwalten 31
• Die Buchhaltung einrichten 31
• EBICS konfigurieren: Plugin.ch mit Ihrer Bank verbinden 25
• Übersicht über die Zutritte zu den Türen 20
• Mehrere Gebäude verwalten 25

• Einen neuen Platz erstellen 43
• Platzgruppen verwalten 49
• Reservationsperioden verwalten 62
• Nutzung der Plätze verwalten 55
• Einen Platz auflisten, ändern oder löschen 44
• Sportarten verwalten 36
• Plätze sperren 17

• Eine neue Saison erstellen 33
• Eine Saison ändern oder löschen 49
• Die Wintersaison durch Kopieren der letzten Saison eröffnen 26
• Sport mit einer Saison verknüpfen 29

• Wiederholungsberechtigungen verwalten 50
• Einschränkungen verwalten 43
• Abonnementtyp verwalten 52
• Reservationspreise erstellen: pro Einzelbuchung oder pro Saison 22
• Die Tarife mit der Tarifübersicht kontrollieren 23
• Abzüge für Nichtmitglieder und à la carte verwalten 36
• Ohne Abonnement reservieren: das Gast-Abonnement 37

• Artikel erstellen 26
• Einem Mitglied einen Artikel zuweisen 27
• Einen Artikel ändern oder löschen 40
• Einen einem Mitglied zugewiesenen Artikel löschen 35
• Zugeordnete Artikel aus Excel importieren 29

• Mitgliederliste anzeigen 46
• Ein neues Mitglied erstellen 65
• Die Daten eines Mitglieds im Detail anzeigen 43
• Die operativen Daten eines Mitglieds anzeigen 58
• Abonnements der Mitglieder verwalten 59
• Mitgliederdaten importieren 36
• Mitgliederkarten drucken 30
• Mitgliederliste drucken und exportieren 45
• Einem Mitglied oder einer Gruppe einen Artikel zuweisen 37
• Ein Mitglied mit einer Gruppe verknüpfen 39
• Ein Mitglied bearbeiten und löschen 46
• Ein Mitglied suchen 22
• Doppelte Einträge verwalten: zwei Profile zusammenführen 25
• Abzuziehende Einheiten verwalten: À-la-carte-Stunden und Nicht-Mitglieder 20
• Swiss Tennis-Lizenzen verwalten 41
• Die Geldbörse eines Mitglieds laden 33
• Ein entferntes Mitglied wiederfinden und reaktivieren 33
• Eine Bestätigung für ein Mitglied ausstellen 26
• Familien verwalten 20
• Löschanfragen bearbeiten (DSGVO) 24

• Einen neuen Sponsor hinzufügen 31
• Sponsoren fakturieren 31
• Sponsoren neu fakturieren 23

• Rolle zuteilen und entfernen 52
• Rollen und Zugriffe: eine Rolle erstellen und ändern 31

• Gérer son école de tennis : la marche à suivre 44
• Aktivierung des Moduls Kurse 45
• Erstellung der Kursartikel 42
• Einen Kurs erstellen, bearbeiten und löschen 55
• Kursgruppen verwalten 27
• Kursanmeldungen verwalten 49
• Voraussetzung 53
• Texte der Rechnungen und Mahnungen 41
• Trainerplan 24
• Sammelzahlungen der Anmeldungen (Warenkorb) 23
• Den Tarif einer Anmeldung ändern 45
• Einen Kurs für die nächste Saison kopieren 29
• Changements en cours de saison 45
• Eine Lektion absagen oder nachholen 45
• Ce que fait le prof 39
• Prix, membres et non-membres 42
• Paiement en ligne et facturation 64
• N° AVS et export Jeunesse et Sport 49
• Questions fréquentes sur les cours 52
• Résoudre les conflits de planning 33
• Proposer des créneaux de préférence 23
• Placer les élèves automatiquement 39
• Envoyer son planning à un professeur 26
• Préparer le planning de la semaine 39
• Reprendre les groupes de la saison passée 28

• Vollständige Verwaltung der Miete von Objekten 42

• Alte Rechnungsgruppen wiederfinden (Archiv) 32
• Überlegungen und Anzeige der Rechnungen 39
• Rechnungen erstellen 44
• Rechnungen per E-Mail versenden 41
• Zahlungsmahnungen verwalten 36
• Rechnungen drucken 29
• Rechnungen auflisten und suchen 43
• Rechnungen bearbeiten und löschen 46
• Beitrag oder Artikel fakturieren: Was ist der Unterschied? 31
• Automatische Mahnungen für E-Mail-Rechnungen 21
• Die Buchhaltung des Clubs führen 21
• Familienermässigungen verwalten 20
• Buchhaltung aus Excel importieren 22
• Eine Überzahlung auf die nächste Rechnung übertragen 33
• Wie die Daten der Rechnungen berechnet werden 29
• Annuler une facture ou une ligne déjà comptabilisée 38
• Transitkonten der Online-Zahlungen 31
• Eine Mahnung stornieren und zur ursprünglichen Rechnung zurückkehren 26
• Gäste (Nicht-Mitgliederstunden) der Saison abrechnen 29

• Liste der Bankzahlungen 42
• Verarbeitung über Bankdateien 62
• Eine manuelle Zahlung verarbeiten 43

• Anzahlungen bearbeiten 35

• Reservierungen in der Planung verwalten 60
• Offene Matches konfigurieren und nutzen 45
• Feste Stunden verwalten 17
• Einen Aktionscode erstellen und verwenden 24
• Einen freigegebenen und wieder gebuchten Termin einer festen Stunde erstatten 45
• Eine Reservierung verschieben und eine Wiederholung in der Planung erstellen 36
• Wiederholungen erstellen und verwalten 15
• Der Wochenkalender und die Ansicht aller Sportarten 52
• Das Kassenjournal und der Verlauf einer Reservierung 25
• Die Kassenpreise verwalten 27
• Artikel bei einer Reservierung anbieten 16
• Gelöschte Reservierungen und Löschspuren 24
• Einen Spieler auf einer Fixstunde ersetzen 53
• Eine Fixstunde lässt sich nicht hinzufügen: nichts wird angezeigt 27
• Eine Veranstaltung erstellen (Damenabend, Turnier, Ausflug…) 19

• Automatische E-Mails verwalten 53
• Versand von Sammel-E-Mails 27
• Nachrichten verwalten 29
• Verlauf der versendeten E-Mails 38
• Eine E-Mail mit dem Editor verfassen 26
• Geburtstags-E-Mails und E-Mails an inaktive Mitglieder 32

• Challenge-Turniere verwalten 38

• Die Partnersuche aktivieren 67

• Das Statistik-Dashboard 51
• Reservationen aus den Statistiken verrechnen 39

• Zum Programm gelangen 28
• Reservation durch ein Mitglied 58

• Erstellung und Konfiguration eines Kurses 47
• Sich für einen Tenniskurs anmelden 43
• Verwaltung der Anmeldungen (Administrator) 40
• Verwaltung der Gruppen und des Zeitplans 38
• Fakturierung der Tenniskurse 43
• Fakturierungskontrolle und Export Jugend und Sport 57

Lohn für Angestellte und Trainer: Lohnabrechnungen, Schweizer Sozialversicherungsbeiträge, Buchhaltung, Lohnausweise

• Die Lohnbuchhaltung einrichten 47
• Mitarbeitende erfassen und ändern 19
• Sonderfälle: geringfügiger Lohn, Jugendliche, Rentner, BVG 24
• Den Lohnlauf des Monats durchführen 21
• Eine entschädigte Absenz erfassen (Militär, Mutterschaft, Krankheit, Unfall) 27
• Der 13. Monatslohn und die Ferien der Mitarbeitenden im Stundenlohn 31
• Löhne auszahlen und mit der Bank abgleichen 41
• Eine freigegebene Lohnabrechnung korrigieren 29
• Lohnausweise und Jahreslisten 36

Hier finden Sie alle Fragen zur Reservation ohne Konto

• Wie kann ich reservieren, wenn ich kein Konto habe 873
• Wo finde ich freie Plätze in meiner Region? 157
• Wie kann ich meine Reservation ändern/löschen, wenn ich kein Konto habe? 171